ڈپٹی کمشنر سارہ حیات نے وزیراعلیٰ پنجاب مریم نواز شریف کی اوپن ڈور پالیسی کے تحت اپنے دفتر میں منعقدہ عوامی ملاقات کے دوران ضلع بھر سے آنے والے شہریوں کے انفرادی اور اجتماعی مسائل تفصیل سے سنے اور متعلقہ محکموں کے افسران کو ہدایت کی کہ موصول ہونے والی درخواستوں پر مقررہ مدت میں مؤثر کارروائی کرتے ہوئے ان کے فوری اور شفاف حل کو یقینی بنایا جائے۔ انہوں نے کہا کہ عوام کو زیادہ سے زیادہ ریلیف کی فراہمی ضلعی انتظامیہ کی اولین ذمہ داری ہے، جس کے لیے تمام دستیاب وسائل بروئے کار لائے جا رہے ہیں۔ ڈپٹی کمشنر نے واضح کیا کہ اوپن ڈور پالیسی کا بنیادی مقصد عوام اور ضلعی انتظامیہ کے درمیان براہِ راست رابطے کو مضبوط بنانا، شہریوں کے مسائل کو ترجیحی بنیادوں پر حل کرنا اور سرکاری خدمات کی فراہمی کو مزید مؤثر بنانا ہے، جبکہ عوامی شکایات کے بروقت ازالے کے لیے متعلقہ اداروں کی کارکردگی کی مسلسل نگرانی بھی جاری رکھی جا رہی ہ
